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Términos del servicio

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Qué es Gestara y en qué punto está

Gestara indexa tu correo histórico y responde preguntas sobre él citando la fuente. Está en piloto: el servicio puede cambiar o interrumpirse sin previo aviso, y no se ofrece con compromisos de disponibilidad.

Las respuestas se verifican, no se firman

Gestara redacta sus respuestas con un modelo de lenguaje sobre los correos que encuentra, y por eso cada respuesta llega con la cita del correo del que salió. Puede equivocarse: puede no encontrar algo que sí está, o resumir mal lo que encontró.

Gestara no sustituye el criterio profesional de quien lo usa, ni constituye asesoría contable, fiscal, legal ni de ninguna otra clase. Antes de actuar sobre una respuesta, verifícala en el correo fuente, que siempre está a un clic.

Tu cuenta y tu buzón

Cada cuenta es individual y solo accede al correo que ella misma ha sincronizado. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de que quien conecta un buzón tenga autorización para hacerlo.

Gestara pide a Google el permiso gmail.modify: lee tu correo y, solo cuando se lo pides, guarda borradores, pone o quita etiquetas, y envía un correo. Gestara nunca manda un correo a la papelera, aunque el permiso lo permitiría, y nunca lo borra. Cada acción queda en el historial de Configuración, con su «Deshacer». Puedes retirar el permiso cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google, o desconectar el buzón desde Configuración, lo que borra el token guardado y le pide a Google que lo revoque.

Enviar siempre es tu clic. Gestara prepara el correo como borrador y lo manda solo cuando confirmas ese borrador en su tarjeta; después tienes 30 segundos para cancelarlo. Hay un tope de 50 envíos al día por cuenta. Un correo ya enviado no se puede deshacer: verifícalo en la tarjeta antes de confirmar. El texto lo redacta la IA; Gestara te lo muestra completo antes de enviarlo, pero no comprueba que sea fiel a tus correos.

Documentos que creas

Puedes pedirle a Gestara que redacte un PDF a partir de tus correos, con tu membrete. El texto de un documento lo redacta la IA; Gestara te muestra de dónde salió cada dato marcado, pero no comprueba que la redacción sea fiel a tus correos — verifícalo antes de usarlo, como harías con un borrador de correo.

Un documento se borra al pulsar Borrar en Documentos: la fila y los bytes del PDF se borran de inmediato (si el almacén no puede borrar los bytes en ese momento, quedan para el proceso automático de limpieza). Al dar de baja tu cuenta, la fila se borra de inmediato en cascada, pero los bytes del PDF y del logo quedan sujetos al mismo proceso automático descrito en la política de privacidad, que hoy corre en modo informe y no borra nada.

Uso aceptable

No se permite usar Gestara para acceder a correo sobre el que no se tiene derecho, intentar alcanzar los datos de otra cuenta, ni someter el servicio a cargas destinadas a degradarlo.

Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte de estos términos e incluye qué proveedores externos reciben texto de los correos y dónde se alojan los datos.

Baja y terminación

Puedes solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto; conlleva el borrado descrito en la política de privacidad. Gestara puede suspender el acceso de una cuenta que incumpla estos términos.

Responsabilidad

Durante el piloto, el servicio se ofrece tal cual está, sin garantías de exactitud, disponibilidad ni idoneidad para un fin concreto. Gestara no responde por decisiones tomadas a partir de sus respuestas sin verificarlas contra el correo fuente.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.